Service Manual (сервис-мануал) - руководство по сервисному обслуживанию и ремонту,

User Manual (юзер-мануал) - руководство пользователя,

Parts Catalog (партс-каталог) - каталог запчастей с номерами отдельных деталей, блоков и узлов, Service Handbook (сервизная книжка) - руководство для инженера по сервисному обслуживанию аппарата,

Circuit Diagram (принципиальная схема),

Service Bulletin (сервизный бюллетень) - информационное сообщение для технических служб,

все это обычно доступно только для сервисных центров и инженеров по обслуживанию  и ремонту оргтехники. Однако, перечисленное выше бывает весьма необходимо для предварительной оценки стоимости ремонта или самостоятельных работ, для нахождения запчасти, выяснения совместимости, сброса ошибки или снятия блокировки аппарата.